乔安妮·戈德华特（Joanne Goldwater），负责保留和学生成功的副院长

海鹰家庭联络

恭喜你! 你手上有一个即将成年的人。 呜呼!

给你的学生“翅膀”是父母和家庭重要的一步。 作为年轻人，他们需要学会照顾自己，说出自己的需求和想法，寻求帮助，管理自己的生活（毕竟，你不想在他们35岁的时候还在支付他们的信用卡账单，对吧？） 但是，仅仅因为你的学生去上大学并不意味着他们不再需要或不想要你的建议、支持，有时甚至是你的帮助。 那么，为什么，如何，什么时候你应该联系学校，什么时候你应该袖手旁观，让你的学生处理他们的挑战呢？

学生应该应对的共同挑战：

• 室友的问题
• 评分冲突和遗漏作业
• 轻微违规行为
• 不喜欢老师的教学风格
• 让住宿
• 寻找/申请校园工作
• 提交请求、报告等。
• 意识到即将到来的最后期限
• 定期检查他们的电子邮件
• 寻找学术顾问
• 选择一个大调/小调
• 使用门户网站（课程安排、成绩等）
• 要求提供健康记录的副本
• 自己预约医生
• 调度/参加会议
• 安排校外交通
• 维护问题

家长可能想联系学校的时间

• 学生行为、心理/身体健康方面的重大变化
• 家庭的变化可能在学业上、情感上、经济上、心理上对学生产生影响（如离婚、家庭成员死亡、丧失抵押品赎回权、失业等）。
• 存在紧急或危险情况
• 一种情况即使学生多次尝试也没有得到任何回应
• 感谢某人的帮助和支持

为什么?

你协助:

• 因为你爱你的孩子！
• 你想要的是学生的最大利益。
• 你想和你的学生保持联系。

Remember –

• 你的工作是让你的学生学会如何应对他们可能面临的挑战。

如何?

你应该做的是：

• 倾听你的学生，不要评判，不要责备。 帮助你的学生发现真正的问题是什么。
• 建议和支持你的学生。
• Encourage 你的学生 to discuss the issue with the right person on campus (e.g., discuss a roommate problem with their roommate and/or their RA or RHC; discuss an academic issue with their instructor or academic advisor during “student visiting hours”; discuss other issues with a staff member in the 学生成功服务办公室 or with the Dean of Students, etc.).
• If 你 feel like 你 need to contact the College, feel free to start with the 海鹰家庭联络 (Joanne Goldwater). 我可以帮助家长们简化繁文缛节。
• 如果是紧急情况，请联系公共安全部门（见下文）

不要做的事情：

• 打电话给室友的父母、学生的朋友、学生的指导老师或顾问、大学校长。
• 参加行为听证会

什么时候?

你应该联系学院：

• 越快越好，尤其是当你的学生表现出不寻常的行为时。
• 如果你所有的建议都试过了，你的学生仍然有问题。

额外提示：联系谁？

公共安全（24/7）：240895 -4911

海鹰家庭联络: 240-895-4388, families@smcm.edu (Glendening 230)

学生成功服务办公室: 240-895-4388, os3@smcm.edu (Glendening 230)

Dean of Students: 240-895-4209, dm你ng@smcm.edu (Campus Center 143)

住宿生活办公室：240895 -4207 （Glendening 150）

健康中心：240895-4289

请记住:  我们希望与您合作，尽可能提供最高水平的支持。 与此同时，你要避免成为“直升机”（盘旋）、“黑鹰”（击落）、“扫雪机”（翻开）、“割草机”（砍掉你路上的一切）的父母。 当你通过限制你的参与来让你的学生面对挑战时，你给了他们一个成熟的机会，学习重要的技能，学习如何负责任，获得信心，并帮助他们学习“成人101”。