“在社区看病就能用上三甲医院的中药,还能直接送到家,太省心了!” 腿脚不便的东区杨大爷感慨道。曾经每月多次往返市区的他,如今在“家门口”的社区卫生服务中心就能坐等煎好的中药送上门。
家住西区的周奶奶需长期服用中药调理,自从体验了智慧中药房的服务,她再也不用为煎药操心。“现在开好药方,回家等着收药就行,药效一点没打折扣!”周奶奶笑着说。
李女士下班后在医院开方,第二天中药就能送到办公室,还能通过手机观看煎药全过程。这些真实的便民故事,都在诉说着智慧中药房带来的便捷与温暖。
为全面提升中医药服务质效,切实解决群众“看中医难、煎中药烦”问题,攀枝花市坚持便民惠民服务宗旨,积极探索建设集成式智慧共享中药房,为群众提供更加便捷、优质的中医药服务。
- 区域协同,服务网络初具规模
按照“城市中心引领、区域有效覆盖、基层广泛接入”建设思路,高水平打造智慧共享中药房,目前,已构建起以市中西医结合医院、市中心医院、市第二人民医院、市妇幼保健院等4家市级龙头医院为核心、覆盖米易县县域医共体、连接炳三区社区卫生服务中心等基层医疗卫生机构的智慧中医药服务网络。
- 科技赋能,破解传统用药难题
智能煎煮,精准质控
建立专业中药师集中审方机制,采用智能化煎煮设备,精准调控时间、温度,全流程实行数字化监控,有效保障中药汤剂质量。建设智慧共享中药房信息管理平台,通过数字化赋码技术,实现药品溯源“一码可查”。
流程再造,高效服务
打通医疗机构信息系统与智慧中药房管理平台接口,建立“处方智能流转—药品精准调配—煎煮即时响应—配送及时可靠”闭环机制,实现中药饮片采购、验收、储存、审方、调剂、煎煮、配送全流程服务,让患者不出家门就能吃上放心中药。截至目前,共流转中药处方3.5万张,累计为患者提供中药代煎和免费配送服务7万余人次。
一站服务,高效便捷
与物流公司紧密合作,配备24小时售后响应机制,实现药品快速配送上门,解决了患者等药、煎药烦恼和基层医疗机构中药饮片品类不足、质量和价格难控等难题,此外,大部分市区还能享受免费配送到家服务。通过手机APP或医院查询系统,患者还能实时掌握药方调配、煎药进度以及配送动态,让整个就医过程更加透明、安心。
攀枝花市智慧共享中药房,以科技赋能中医药服务,提升患者就医体验,让传统中医药焕发出时代新活力。下一步,攀枝花市将进一步整合资源,扩大覆盖范围,不断增强人民群众对中医药服务的获得感、幸福感和安全感,为国家中医药综合改革示范区和中医药强省建设贡献更多力量。